Politica de rambursare

Ai 14 zile de la primirea comenzii pentru schimburi sau retururi. Contactează-ne înainte pe WhatsApp.

Contactează-ne pe WhatsApp
🔄 Schimb Transport gratuit

Trimite-ne un mesaj pe WhatsApp și îți trimitem un curier care ridică produsul de la tine. Nu plătești nimic pentru transport.

📦 Retur Transport pe cheltuiala ta
Pentru retur, contactează-ne prin WhatsApp sau la contact@rusay.ro, apoi expediază produsul la adresa noastră.
Rusay Str. Lamului, Nr. 27
Voitinel, județul Suceava
Cod poștal: 727282

Condiții

Retur în 14 zile de la primirea produsului.

Produsele pot fi probate în condiții rezonabile. Utilizarea excesivă poate diminua suma rambursată, conform legii.

Recomandăm păstrarea ambalajului original.

Transportul returului obișnuit este plătit de client.

Schimbul de mărime este gratuit.

Contact: WhatsApp sau contact@rusay.ro.


Rambursare

Rambursarea se efectuează în maximum 14 zile calendaristice de la notificarea retragerii. Putem amâna rambursarea până la primirea produsului sau a dovezii expedierii acestuia, oricare intervine mai întâi. Banii se returnează prin aceeași metodă de plată, fără costuri suplimentare.